Somos uma pequena empresa familiar e criamos produtos através de impressoras 3D. Utilizamos material sustentável, feito da decomposição da cana de açúcar e do milho, todas nossas peças possuem características de impressão 3D, isto é; são feitas de linhas sobre linhas, criando um aspecto moderno e com acabamento fino e resistente.
Registrado sob CNPJ 52.495.855/0001-34, somos uma empresa de artesanato.
Não.Somos uma empresa virtual, atuando exclusivamente no modelo de e-Commerce.
Sim, a Mugen 3D Studio respeita as melhores práticas de e-Commerce, criptografando os dados de compra, com certificado SSL (Seguro | https://) e checkout transparente que garante a proteção dos dados de pagamento impedindo fraudes e praticando as melhores políticas de privacidade, respeitando o Código de Defesa do Consumidor.
Comprar na Mugen 3D Studio é fácil e seguro. Após incluir os produtos que deseja no carrinho, você poderá finalizar a compra criando um pré-cadastro e utilizando os meios de pagamento oferecidos, parcelamento em até 2x no cartão de crédito sem juros1.
05 - O QUE É PRECISO PARA COMPRAR NA MUGEN 3D STUDIO?
As compras poderão ser realizadas em nosso site, com pagamento via cartão de crédito, pix ou boleto bancário.
Dispomos dos seguintes meios de pagamentos:
Cartões de crédito
Boleto bancário
Pix
Veja as informações sobre trocas, devoluções e cancelamentos em trocas e devoluções.
Mesmo que seja tomado todas as providências para evitar problemas, eventualmente pode ocorrer um extravio, erro no sistema ou falha de comunicação.
Caso haja qualquer problema com o seu pedido, solicitamos que siga os seguintes passo
1 - Entre em contato conosco pelo chat ou pelo e-mail [email protected] para que possamos resolver seu problema rapidamente.
2 - Não se esqueça de fornecer o máximo de informações que puder passar. Quanto mais dados tivermos, mais rápido poderemos ajudá-lo.
3 - Aguarde nosso retorno. Entraremos em contato com você em no máximo 48hrs úteis.
Você pode selecionar entre o envio pelos correios ou uma de nossas transportadoras parceiras.
Para quem é da cidade de Campos dos Goytacazes, é possível a retirada em mãos2 ou por meio de motoboy.
Os produtos são embalados e enviados pelo método de envio selecionado por você, podendo ser pelos correios ou transportadoras parceiras.
Os valores do frete podem ser calculados na página de cada produto, no carrinho ou no checkout, lembrando que o valor e prazo podem ser alterados dependendo de cada combinação de produtos no carrinho/checkout.
Realizamos envios para todo o país. Consulte valores e informações sobre o frete no momento da compra.
Veja as informações sobre trocas, devoluções e cancelamentos em trocas e devoluções.
Todos os nossos produtos são produzidos de acordo com a demanda, ou seja, não mantemos estoques.
Por conta disso, devido ao tempo de produção e tratamento da peça, precisamos de um prazo para que ela possa ser feita seguindo todos os nossos padrões de qualidade para que dessa forma, você possa receber tudo perfeito em sua residência.
Nossos produtos são feitos em uma impressora 3D e estas linhas podem ser parte do processo de produção e não devem ser consideradas como defeitos. Entre em contato sobre suas dúvidas para verificarmos se algo foge a normalidade da produção!
Nosso processo de acabamento é realizado a mão, algumas vezes não é possível retirar todas as marcas. O que torna seu produto ainda mais original!
Somos uma pequena empresa familiar que surgiu através da paixão pela impressão 3D. Comprando conosco, você está adquirindo um produto artesanal feito com carinho e seriedade, prezando sempre pela maior qualidade possível.
Como uma empresa séria, que vem cada vez mais ganhando o mercado de objetos 3d, com total respeito aos clientes e usuários, estamos sempre respeitando as melhores práticas do e-Commerce e a legislação vigente.
1 - PARCELAS MÍNIMAS DE R$100,00
2 - RETIRADA EM MÃOS A COMBINAR
Ainda tem dúvidas? Entre em contato com a nossa equipe, teremos prazer em ajudá-lo.
Atendimento de Segundas às Sextas feiras das 09:00h às 18:00h
